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淺談翻譯公司應該如何進行電子商務

發布時間:2013-06-01 16:58:13 作者:唐能翻譯 分享至:

  翻譯公司要想做好網絡營銷,我認為應該主要注意一下幾個方面:

  1. 解決電子商務中存在的信任問題。幾年前,人們還常說支付是電子商務發展的一大瓶頸,而現在支付越來越便利,網上銀行、支付寶等等已經變得家喻戶曉。

  隨著網民的風險防范意識的增強,如何建立起公司和客戶之前的信任,就成為重中之重。當初馬云建立淘寶的時候也同樣面對這個問題,而現在淘寶已經非常成功,是什么解決了信任問題? 是支付寶。是支付寶,支付寶首創的第三方擔保機制,大大降低了交易風險。

  在淘寶買東西的都知道,客戶拍下寶貝付款并不是付到賣家賬戶,而是支付寶,賣家發貨后會進行淘寶上的發貨操作,客戶在收到貨物后如果沒問題可以確認收貨,這時候錢才從支付寶到達賣家賬戶。

  如果客戶覺得貨物有問題,可以聯系賣家退貨,賣家同意的話支付寶上的錢會返回到買家賬戶。若有糾紛,淘寶會進行裁決。其實,作為獨立的公司,支付寶早已走出淘寶,成為中國第三方支付的標桿企業和基本標準,越來越多的企業加入支付寶信任計劃。

  目前支付寶每天的交易額高達12億元。我認為,翻譯公司借助支付寶有兩條路。

  第一種方式,公司可以和支付寶簽約,建立企業支付寶賬戶。客戶通過企業支付寶賬戶進行擔保交易時,付款還是先付到支付寶中介,客戶在收到譯文后沒問題然后確認,這時候錢從支付寶中介到企業支付寶賬戶。通過企業支付寶,客戶還可以看到到公司的好評率,其模型和淘寶基本相似。

  第二種方式就是在淘寶上開店,公司可以進入淘寶商城或開個人店鋪,這樣公司的翻譯質量,服務水平客戶一看評價就知道。因此,上海翻譯公司可大力使用第三方認證或擔保,例如阿里巴巴誠信通,支付寶擔保,淘寶商城或店鋪,電子商務誠信認證,并將這些標識放置首頁底部。

  2. 利用長尾理論進行搜索引擎優化。SEO的作用很多人都知道,熱門關鍵詞的競爭越來越激烈。例如百度搜索上海翻譯公司能得到將近60W的搜索結果,競爭程度可見一斑。

  但是,互聯網的長尾理論告訴我們那些數量眾多,但是搜索量較少的冷門關鍵詞的搜索量之和會大于熱門關鍵詞,而這些長尾關鍵詞則競爭不激烈,例如上海韓語翻譯公司,市場營銷策劃翻譯,昌平區翻譯公司等等。翻譯公司如果能利用好這些長尾,一樣能帶來較大流量,贏得更多客戶。

  3. 全方位溝通。客戶在進入翻譯公司網站時,往往會有這樣或那樣的問題。這時候網站要清楚地顯示各種聯系方式,包括電話、傳真、郵箱、QQ、MSN、TQ洽談通甚至是淘寶旺旺。這樣,網站的轉化率就能提高,客戶也能有更好的體驗。

  電子商務的發展一日千里,翻譯公司如果有所作為的話也必須跟上時代的步伐。電子商務每年翻倍的增長速度,的的確確吸引了傳統行業的的涉足。今天,我們已經看到太多的傳統行業涉足電子商務而大獲成功的案例。希望在我所從事的翻譯行業,能夠看到越來越多的翻譯公司借助電子商務一步步發展壯大,在將來也能夠出現翻譯行業中的電子商務應用的領軍企業。

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